GAINWELL-FSMは、従業員や既存および潜在的な顧客のためのGAINWELLモバイルアプリケーションです。その従業員は、フィールドサービス管理のためのモバイルデバイス上でこのアプリケーションをダウンロードしてアクセスすることができます。 GAINWELL-FSMのユーザーは、有効なユーザーIDとパスワードを使用して、このアプリケーションにアクセスすることができます。これらの資格情報は、内部のアプリのユーザーに提供されます。
お客様はそれに応じてその苦情に行動を取るだろう、自社の機器や従業員に対する苦情が作成されます。